Ketentuan ini mengatur penggunaan TixDeck oleh Organizer/EO.
Organizer wajib memberikan informasi dan identitas penanggung jawab yang benar serta dapat dipertanggungjawabkan.
Organizer bertanggung jawab atas legalitas dan perizinan yang diperlukan, informasi event, venue, jadwal, kapasitas, harga tiket, keamanan, pelaksanaan, serta kewajiban lain terkait event.
Pembayaran tiket diterima langsung oleh Organizer. Organizer bertanggung jawab atas dana tersebut. TixDeck tidak menampung dana penjualan tiket Organizer.
Organizer bertanggung jawab menangani perubahan, pembatalan, keluhan, dan refund sesuai kebijakan event dan ketentuan yang berlaku.
Organizer dilarang membuat event fiktif, memberikan informasi menyesatkan, memanipulasi transaksi, menggunakan identitas tanpa hak, atau menggunakan TixDeck untuk aktivitas yang melanggar hukum.
Organizer memahami transaksi dapat dikenakan Application/Platform Fee TixDeck sesuai ketentuan event dan tagihan yang tercatat pada sistem Billing.
TixDeck dapat memverifikasi Organizer, meminta informasi tambahan, menolak publikasi, menonaktifkan event, atau menangguhkan akun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan, atau risiko terhadap pengguna dan platform.
Organizer wajib menyediakan kontak yang dapat dihubungi dan menangani pertanyaan pembeli terkait event, pembayaran, perubahan jadwal, pembatalan, dan refund.